Možete li vjerovati trgovini Acme Tools i znate li njihovu povijest? Nude li najbolje cijene? Duboko zaronimo u njihovu povijest, upravljanje i pravila povrata.
Naša jedinstvena perspektiva
Kad sam krenuo na koledž 1997., biti na mreži značilo je da koristiš 56k modem za biranje i povezivanje svoje telefonske linije (što je moju mamu beskrajno iritiralo). Bilo je to za stvari poput e-pošte i razmjene trenutnih poruka. Ako ste htjeli preuzeti glazbu, počeli ste prije spavanja i pustili je da radi cijelu noć. Sada prenosimo televiziju uživo, videorazgovaramo u stvarnom vremenu diljem svijeta i kupujemo bez napuštanja kuće.
Za tvrtku koja je poslovala prije 1990-ih, prelazak u svijet povezan s internetom bio je izazov. Naručivanje poštom je bilo najbliže tome. Ljudi su bili navikli čekati 4-6 tjedana na telefonsku narudžbu iz kataloga ili poštom.
Online kupnja promijenila je sve. Mom and Pop trgovine imale su problema s održavanjem konkurentnosti cijena. Gotovo preko noći počela se pojavljivati druga vrsta trgovca. Mogli su se dočepati gotovo svega. Doista nisu bili stručnjaci, ali mogli su ponuditi najbolju cijenu i poslati je munjevito brzo.
Povijest tvrtke Acme Tools
Da biste razumjeli povijest Acme Toolsa, morate se vratiti daleko u prošlost. Počeli smo se navikavati na kupnju po principu point-and-click bez ljudskog elementa. Ali oh, kako nam je nedostajao razgovor sa stručnjakom. Čovječe, je li to rezultiralo nekim lošim kupnjama? Jednostavno si nismo mogli priuštiti plaćanje maloprodajnih cijena u trgovinama u kojima smo mogli razgovarati s njima.Acme Tools odlučio je da to jednostavno nije dovoljno dobro. Radili su na tome da nastave nuditi stručne savjete i dobiti najbolje cijene za svoje klijente.
George Kuhlman osnovao je Acme Tools 1948. Počeo je kao mala radionica za popravak električnih motora u centru Grand Forksa, Sjeverna Dakota. Već više od 65 godina služe poduzetnicima, drvoprerađivačima i majstorima „uradi sam“. Od tih skromnih početaka neposredno nakon završetka Drugog svjetskog rata, Acme Tools može se pohvaliti s 10 maloprodajnih trgovina na Srednjem zapadu i prisutnošću diljem zemlje na mreži.
Kako je Acme Tools dobio ime
Ime Acme može pobuditi misli o mršavom kojotu koji beskrajno lovi trkača kroz pustinju koristeći razne alate koje bi David C. Smith s ponosom predstavio u Safety Third. Povijest Acme Toolsa mnogim bi potrošačima mogla biti nedostižna. Zapravo, većina nas možda niti ne razumije što "Acme" zapravo znači. Ironija toga sigurno nije promakla Warner Brothersu.Georgeu Kuhlmanu također nije promaklo kad je osnivao tvrtku.
Acme – (imenica) točka u kojoj je netko ili nešto najbolje, savršeno ili najuspješnije.
Kuhlman je imao viziju onoga što želi da njegova tvrtka bude. Nazvao ga je ACME jer izraz predstavlja najvišu razinu ili stupanj koji se može postići, vrhunac savršenstva.
Kako je trgovina električnih motora započela svoju evoluciju u prodaju alata, Acme Tools je počeo biti inovativan. Godine 1985. Acme Tools pokrenuo je tvrtku za narudžbu poštom prodajući opremu za obradu drva iz tiskanih oglasa u nacionalnim stručnim časopisima. Kasnije su bili pioniri u nacionalnom kataloškom poslovanju isporukom proizvoda za obradu drva i građevine diljem Sjedinjenih Država i inozemstva. Ubrzo su postali poznati kao "Tool Crib of the North".
Pokretanje Acme Tools Online
U proljeće 1999. Acme Tools je ispisan u povijesti. Bila je jedna od prvih koja je pokrenula internetsko poslovanje s fokusom na alate i opremu. Kasnije te godine prodali su internetske i kataloške dijelove svog poslovanja Amazon.com-u. Sljedećih 10 godina usmjerili su svoje napore na širenje maloprodajnih lokacija na Srednjem zapadu u Sjevernu Dakotu, Minnesotu i Iowu. Sada su ponovno na mreži i posluju kao Acme Tools. Imaju isti tim uz načela i vrijednosti obiteljskog poslovanja s kojima su osnovali tvrtku.
U svijetu u kojem se online kupnja čini ili velikim trgovinama ili nekim tipom koji je otvorio trgovinu na eBayu, Acme Tools nalazi prilično zanimljivu nišu. Njihova kombinacija maloprodajnih trgovina u rodnom gradu Gornjeg srednjeg zapada i internetske prodaje, oba u potpunosti opremljena stručnim ljudima, protivi se trendu ovih dana.
Rast i širenje
Mrežna strana poslovanja tvrtke Acme Tools nastavlja pisati povijest.I dalje bilježi rekordno brze stope rasta iz godine u godinu. U listopadu 2014. izgradili su novi distribucijski centar od 40 000 četvornih stopa na lokaciji od 11 hektara u poslovnom parku Grand Forks kako bi se prilagodili tom brzom rastu. Kupci očekuju brzo i besprijekorno iskustvo kupnje na mreži, a tvrtka Acme Tools obvezala se pružiti kupcima upravo to.
“Dovršetak novog distribucijskog centra centralizira našu operaciju internetske prodaje i povećava učinkovitost isporuke, što će koristiti našim web korisnicima i maloprodajnim operacijama koji očekuju pravovremenu obradu narudžbi i brzu isporuku na vrijeme od Acme Toolsa. ”
Jedna od prednosti online kupnje je postizanje najbolje cijene. Problem je u tome što izvor nije uvijek upućen, pouzdan ili čak siguran. Acme Tools nije samo odjel alata, to je trgovina alata. Acme puni svoje osoblje stručnjacima za alate.Svi članovi prodajnog osoblja pohađaju obuku s predstavnicima proizvođača dva puta mjesečno. Bilo da nazovete, pošaljete e-poštu ili odete u neku od njihovih trgovina, možete biti sigurni da osoba s kojom radite zna o čemu razgovara.
Jamstvo niske cijene
Kada je u pitanju postizanje najbolje cijene putem internetske kupovine, Acme Tools je posvećen tome da vas pokrije. Iako možda ne mogu uvijek vidjeti što njihova konkurencija reklamira, svejedno se trude dati vam najnižu moguću cijenu. Ako vidite točan artikl koji se trenutno oglašava za manje (uključujući troškove dostave i rukovanja konkurenta, poreze ili bilo koje druge skrivene troškove), oni će odgovarati toj cijeni. Također, ako Acme Tools ponudi nižu cijenu u roku od 30 dana od datuma kupnje, rado će vam vratiti razliku. Usklađivanje niske cijene i 30-dnevna zaštita cijene? Da molim!
Privatnost i zaštita korisnika
Čini se da ne možemo pobjeći od krađe identiteta. Čak ni veliki dečki nisu imuni na to. Priznajem, nedavne vijesti su me učinile pomalo sramežljivim i kada kupujem online. Acme Tools poštuje privatnost svojih kupaca. Obvezuju se pružanju sigurne, zaštićene i prijateljske stranice na kojoj kupci mogu kupovati s povjerenjem. Norton svakodnevno provjerava sigurnost njihove stranice i osigurava sigurno iskustvo kupnje. Osim toga, surađuju s Nortonom za jamstvo online kupnje koje štiti od krađe ID-a i nudi jamstvo kupnje i niske cijene - bez ikakvih troškova za kupca.
Također je teško znati kome možete vjerovati. Znamo što dobivamo od velikih momaka, ali nema jamstva za cijenu. Možete riskirati s tvrtkom od koje dosad niste kupovali, ali znate li doista što dobivate? Cijena koja se čini predobra da bi bila istinita često je... u obliku ukradenog dizajna omotanog oko najjeftinijih dijelova u Kini.Za nevješto oko, ne postoji ništa (čak ni logotip) što se razlikuje od prave stvari. Nećete imati problema s kupnjom s Acme Tools, ali ćete dobiti najbolje cijene.
Svi smo bili tamo u nekom trenutku. Naručujete proizvod online i jednostavno nije ono što ste očekivali. Online povrati mogu biti laki za neke tvrtke, a noćna mora za druge. Acme Tools rado će zamijeniti artikl ili vratiti vaš novac ako iz bilo kojeg razloga niste potpuno zadovoljni svojim proizvodom. Jednostavno se obratite njihovom timu korisničke službe za autorizaciju povrata i oni će vas provesti kroz postupak.
Odabir i dostava istog dana
Acme Tools nudi opsežan izbor proizvoda preko 300 vrhunskih marki koje koriste profesionalci. To uključuje imena kao što su DeW alt, Makita, Milwaukee, Festool, Bosch, Husqvarna i mnoga druga. Svaka stranica proizvoda uključuje specifikacije i značajke koje olakšavaju vašu odluku.Ako naručite do 11:00 po srednjem standardnom vremenu, Acme Tools će vam je poslati isti dan. Narudžbe veće od 199 USD dostavljamo besplatno, a sve ostalo iznosi 6,49 USD.
Kupnja s Acme Tools je osmišljena kako bi se osjećali samopouzdano bilo da kupujete online ili telefonom. Zahvaljujući kombinaciji sigurnosti, izbora i jamstva cijene, Acme Tools može biti vaš sveobuhvatni izvor za većinu vaših kupnji alata. Kada vidite logotip Acme Toolsa na jednoj od naših recenzija ili pregleda, kliknite na njega. Sami se možete uvjeriti je li iskustvo kupovine ono čemu se nadate. Mislimo da ćete biti impresionirani.
Napomena: Zarađujemo pridružene provizije od kupnji putem veza koje pružamo na Acme Tools. Međutim, sadržaj ovog članka napisali smo mi i točno odražava našu perspektivu i mišljenje o tvrtki.
